Services en plus :
Le conseil est au centre de notre métier, nous vous accompagnons du début à la fin de votre projet et vous proposons une grande variété de services : De la présentation de nos modèles dans notre Showroom, à l’entretien de votre installation.
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Notre Showroom
A l’écoute des nouvelles tendances et des besoins de nos clients, nous sommes soucieux de la qualité des produits et sélectionnons nos marques avec passion et conviction.
Venez découvrir notre large éventail de modèles au sein d’un espace dédié, et bénéficiez des conseils de notre équipe de spécialistes. Nous trouverons ensemble le produit le plus adapté à vos besoins et vos envies.
Venez profiter des nombreuses possibilités qui s’offrent à vous.
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Installation
L’installation d’un poêle à bûches ou à granulés nécessite le respect de règles de sécurité. C’est pourquoi l’installation par des techniciens spécialisés est comprise dans le prix de vente de tous nos produits.
Commencer à en profiter dès la fin de son installation.
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Maintenance et entretien
Nous fournissons un service après-vente à la hauteur de la qualité de nos produits.
Un poêle à bois entretenu par un spécialiste vous permet de faire des économies. Vous réduisez le risque de pannes (donc les frais associés) et la consommation de combustible, car les performances de votre équipement restent optimales (contrairement à un équipement mal entretenu).
Le Règlement Sanitaire Départemental Type impose le nettoyage et la vérification de l’Appareil et de son conduit de raccordement une fois par an et plus souvent si nécessaire.
Comptoir Energies vous propose la mise en place d’un contrat de maintenance pour votre poêle.
Une fois par an, un technicien spécialisé vient vérifier un nombre précis de points * :
- Vérification des étanchéités (Trappes, vitres, porte)
- Nettoyage complet du foyer
- Démontage et nettoyage du déflecteur haut
- Ramonage des chicanes latérales
- Collecte des suies par la trappe basse
- Nettoyage du ventilateur de combustion
- Nettoyage de la partie horizontale de la buse d’évacuation
- Nettoyage du palpeur d’air (suivant modèle)
- Nettoyage de la vis sans fin (si le réservoir est vide le jour de l’intervention)
- Démontage et graissage de la vis sans fin (si nécessaire)
- Mise à jour software (si nécessaire)
- Démarrage de l’appareil
Liste adaptée en fonction de votre appareil
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Ramonage
Le ramonage d’un poêle (à bois ou granulés) 2 fois par an, dont 1 fois pendant la saison de chauffe est une obligation légale*. Il est impératif afin de préserver votre sécurité et éviter tout départ de feu. De plus, en cas d’incendie, si le ramonage de votre poêle n’a pas été effectué par un professionnel certifié, votre assurance peut refuser de vous indemniser.
Pour éviter ces désagréments, Comptoir Energies vous propose en option de faire appel à ses techniciens qui sauront choisir le type de ramonage le plus adapté à votre équipement.
*Règlement Sanitaire Départemental Type
